Descubre cómo BCN Retroclass, líder en comercio electrónico de consolas y videojuegos, optimizó su transporte con Trans Solution. Tarifas competitivas, envíos internacionales y seguimiento en tiempo real para una experiencia de cliente inigualable.
Trayectoria de BCN Retroclass y su Transporte 🚚
BCN Retroclass es una empresa especializada en la venta de consolas, videojuegos retro, modernos, merchandising, manga, anime y más. Su enfoque es ofrecer productos a precios altamente competitivos en un entorno de venta online, lo que ha llevado a la empresa a convertirse en un referente en el mercado de comercio electrónico.
Retos Enfrentados
En el entorno altamente competitivo del comercio electrónico, BCN Retroclass enfrentó desafíos en la gestión de sus envíos internacionales derivados de su Ecommerce. Necesitaban una solución que les permitiera tener tarifas altamente competitivas para competir con grandes actores del sector. Además, debían gestionar envíos nacionales e internacionales en un entorno dinámico y veloz, donde la logística inversa también era esencial para su negocio.
Cómo Transolution Resolvió el Desafío
BCN Retroclass implementó Trans Solution, una plataforma única y completa que les permitió tener un control total sobre sus envíos, ya fueran nacionales o internacionales. La innovación en su transporte fue clave, ya que la empresa pudo buscar y encontrar nuevos proveedores de transporte para diferentes países, lo que les permitió ofrecer una cobertura global y ampliar su alcance internacional.
Además, Trans Solution proporcionó a BCN Retroclass la opción de incluir servicios de paquetería low cost para envíos de bajo valor, manteniendo precios altamente competitivos para sus clientes y teniendo el control de todos sus envíos, ya fueran nacionales o internacionales. La función de seguimiento de envíos garantizó que tanto la empresa como sus clientes pudieran rastrear todos los movimientos mediante tracking, lo que mejoró la transparencia y confianza en el proceso de entrega.
🌐Impacto de Transolution en los Resultados
🚀 Mayor Competitividad
BCN Retroclass pudo competir en igualdad de condiciones con grandes empresas del sector, atrayendo a más clientes y aumentando sus ventas.
🚀 Ampliación de Mercado
La inclusión de servicios de envío internacionales les permitió expandir su alcance a nivel global, llegando a nuevos clientes en diferentes países.
🚀 Optimización de Procesos en el Transporte global
Nuestra plataforma facilitó la gestión logística, permitiendo una mayor eficiencia en el proceso de envío y en la logística inversa.
🚀 Mejora en la Experiencia del Cliente
La función de seguimiento de envíos mejoró la experiencia del cliente al proporcionar información en tiempo real sobre el estado de sus paquetes.
Conclusiones del Caso
La plataforma les permitió ofrecer precios altamente competitivos, una amplia cobertura de envíos internacionales y una experiencia de cliente mejorada, consolidando su posición como referente en el mundo del comercio online de consolas y videojuegos.
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